ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ 

Η συγκεκριμένη πολιτική προστασίας προσωπικών δεδομένων στοχεύει να αναδείξει τη σύννομη συλλογή, επεξεργασία, χρήση, ασφάλεια και στην προστασία των προσωπικών σας δεδομένων από την εταιρεία με τον διακριτικό τίτλο «Beauty in Health», που εδρεύει στην Κομοτηνή, επί της οδού Μακεδονίας 14, υπό οποιαδήποτε ιδιότητα επικοινωνείτε ή συνεργάζεσθε μαζί μας, όπως ενδεικτικά ως καταναλωτές, επισκέπτες φυσικών και ηλεκτρονικών καταστημάτων μας, εργαζόμενοι, προμηθευτές, επιτηδευματίες, ιδιώτες ή συνεργαζόμενοι τρίτοι με οποιασδήποτε εταιρία του δικτύου μας. Εάν έχετε κάποια απορία για την τυχόν επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, παρακαλούμε να επικοινωνήσετε μαζί μας στην ηλεκτρονική διεύθυνση info@beautyinhealth.gr ή να μας καλέσετε στο 2531-181056 Δευτέρα έως Παρασκευή 10:00 -15:00. 

Η συγκεκριμένη δήλωση περιγράφει τις διαδικασίες με τις οποίες διαχειριζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα. Η εταιρεία μας διασφαλίζει πλήρη συμμόρφωση με τις αρχές του Κανονισμού Γενικής Προστασίας Δεδομένων (GDPR) οι οποίες αφορούν τα δεδομένα τα οποία λαμβάνουμε από τους πελάτες και τους επισκέπτες της ιστοσελίδας μας.

Παρακαλούμε να αφιερώσετε λίγο χρόνο να διαβάσετε προσεκτικά αυτούς τους όρους της παρούσας Πολιτικής Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων. 

Ποιες πληροφορίες συλλέγουμε;

Σχετικά με την διαχείριση της εγγραφής και την εκτέλεση των παραγγελιών σας μέσω e-shop:

• Βασικά δεδομένα φυσικού προσώπου: τηλ., email, ον/μο, διεύθυνση, ημ. γέννησης κ.λπ.
   
• Μοναδικά αναγνωριστικά: ΑΦΜ, αρ. Voucher, ordernumber κ.λπ.
• Δεδομένα προτιμήσεων: π.χ. Wishlist.
   
• Οικονομικά δεδομένα: π.χ. αρ. πιστ. κάρτας, τιμολόγιο , αντικαταβολή κ.λπ. 

Σχετικά με τη διαχείριση προωθητικών ενεργειών:

• Βασικά δεδομένα φυσικού προσώπου: τηλ., email, ον/μο, διεύθυνση, ημ. Γέννησης, IP address κ.λπ.
• Δεδομένα  αγορών.
• Δεδομένα περιήγησης.

Σχετικά με την έρευνα ικανοποίησής σας:

• Bασικά δεδομένα φυσικού προσώπου: ον/μο, e-mail, κινητό τηλέφωνο κ.λπ.
•  Δεδομένα ικανοποίησης: πχ. βαθμός ικανοποίησης πελάτη).
• Μοναδικά αναγνωριστικά: π.χ. Ordernumber ERP. 

Σχετικά με την επικοινωνία μας μέσω αποστολής newsletter:
Η Beauty in Health συλλέγει αποκλειστικά τις υπηρεσίες που μας παρέχετε εσείς, μέσω της φόρμας εγγραφής στα newsletter μας ή μέσω των ηλεκτρονικών σας παραγγελιών.

Οι πληροφορίες που διατηρούμε στο σύστημα μας είναι οι ακόλουθες:

•  Όνομα & Επίθετο.
• Χώρα & διεύθυνση διαμονής.
• Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
• Τηλέφωνο επικοινωνίας.
• ΑΦΜ και επάγγελμα αν επιθυμείτε την έκδοση τιμολογίου. 

Σχετικά με την επεξεργασία δεδομένων στο πλαίσιο εκτέλεσης σύμβασης με εργαζομένους και προμηθευτές: 

• Βασικά στοιχεία φυσικού προσώπου: ονοματεπώνυμο, τηλέφωνο, διεύθυνση, email, ημ. γέννησης κ.λπ.
• Μοναδικά αναγνωριστικά: ΑΦΜ, ΑΜΚΑ, ΑΔΤ, ΑΜΑ κ.λπ
• Οικονομικά δεδομένα: αρ. λογαριασμού, ΙΒΑΝ κ.λπ.
• Επαγγελματικά δεδομένα και δεδομένα σπουδών, σε περίπτωση αποστολής του βιογραφικού σας σε εμάς
• Δεδομένα υγείας, στο πλαίσιο της χορήγησης αδειών στους εργαζομένους μας, κατόπιν αντίστοιχων νομοθετικών απαιτήσεων. 

Η νομιμοποιητική βάση για την επεξεργασία των ως άνω προσωπικών δεδομένων είναι κυρίως η συγκατάθεσή σας και η εκτέλεση σύμβασης. Ωστόσο, σε ορισμένες περιπτώσεις (π.χ. διενέργεια ικανοποίησης πελατών) η νομιμοποιητική βάση είναι η ικανοποίηση του έννομου συμφέροντος της Εταιρείας. 

Για ποιο λόγο χρειαζόμαστε τις παραπάνω πληροφορίες

Σχετικά με τυχόν παραγγελίες σας από το e-shop μας, χρειαζόμαστε αυτές τις πληροφορίες για να διαχειριστούμε το λογαριασμό και την παραγγελία σας. Επιπλέον, οι πληροφορίες αυτές δύνανται να χρησιμοποιηθούν για την αποστολή newsletter με περιεχόμενο την προβολή παρόμοιων προϊόντων με αυτά που αγοράσατε, καθώς και για να λαμβάνετε νέα μας με χρήση συνεργαζόμενων εταιρειών τηλεφωνικής προώθησης. Μπορείτε να σταματήσετε τη λήψη ενημερωτικού / προωθητικού υλικού ανά πάσα στιγμή μέσω του κουμπιού Unsubscribe που βρίσκεται στο κάτω μέρος σε όλα τα Newsletter μας, καθώς επίσης και συμπληρώνοντας την κατάλληλη φόρμα που βρίσκεται παρακάτω.  

Ως προς τους εργαζομένους, καθώς και τους προμηθευτές μας  τηρούμε τα ως άνω απολύτως απαραίτητα στοιχεία στο πλαίσιο εκτέλεσης της μεταξύ μας σύμβασης.
Για  οποιαδήποτε πληροφορία σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα και οποιαδήποτε απορία ή τροποποίηση μπορείτε να απευθυνθείτε στο info@beautyinhealth.gr ή να μας καλέσετε στο 2531-181056 Δευτέρα έως Παρασκευή 10:00 -15:00.

Μέτρα Ασφαλείας

Για να διασφαλίσει την ασφάλεια των πληρωμών, η ιστοσελίδα BeautyinHealth.gr χρησιμοποιεί την υπηρεσία ασφαλούς πληρωμής. Η υπηρεσία αυτή ακολουθεί το πρωτόκολλο ασφάλειας SSL. Τα απόρρητα δεδομένα (ο 16ψήφιος αριθμός της τραπεζικής κάρτας καθώς και η ημερομηνία λήξης και ο αριθμός Επαλήθευσης) αποστέλλονται απ' ευθείας κωδικοποιημένα στον κεντρικό υπολογιστή της τράπεζας, χωρίς να περνάνε από φυσικά μέσα του διακομιστή του BeautyinHealth.gr

Επιπλέον, αποτελεσματικά τεχνικά και οργανωτικά μέτρα έχουν υιοθετηθεί και για την επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων των εργαζομένων και των προμηθευτών μας.

Συνεργαζόμενες Εταιρείες

Μοιραζόμαστε τις ανωτέρω πληροφορίες με τρίτους μόνο σύμφωνα με τον νόμο περί προστασίας προσωπικών δεδομένων. 

Πιο συγκεκριμένα, οι μόνοι και αυστηρά επιλεγμένοι συνεργάτες μας που έχουν πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα είναι:

• Σε τεχνικά θέματα διαχείρισης της ιστοσελίδας υπεύθυνη είναι η εταιρία Hellas Sites.
• Για θέματα Marketing συνεργαζόμαστε με την διαφημιστική SLEED IKE
• Για τη διαχείριση των newsletters μας συνεργαζόμαστε με την MOOSEND
• Για τις μεταφορές των παραγγελιών σας συνεργαζόμαστε με την SPEEDEX 
• Για τη λογιστική διαχείριση των συναλλαγών μας συνεργαζόμαστε με την REVIVAL CONSULTING SERVICES SA
• Για τη διαχείριση του επιχειρησιακού μας σχεδιασμού συνεργαζόμαστε με την KNOW HOW CONSULTING
• Για την διαχείριση των πληροφοριακών συστημάτων μας συνεργαζόμαστε με την INFORMATICA A.E.
• Για θέματα έρευνας ικανοποίησης πελατών συνεργαζόμαστε με την εταιρεία e-SATISFACTION.
• Για τη διενέργεια προωθητικών ενεργειών και τεχνολογικών λύσεων δύναται να συνεργαστούμε με ποικίλες διαδικτυακές πλατφόρμες, των οποίων ακολουθούμε την πολιτική απορρήτου. 

    Η εταιρεία μας, για να μπορεί να βελτιώνει διαρκώς την ποιότητα των υπηρεσιών που παρέχει στον καταναλωτή, χρησιμοποιεί την υπηρεσία Skroutz Analytics. Μέσω της υπηρεσίας αυτής, κοινοποιούνται ανώνυμα στατιστικά χρήσης στο Skroutz.gr, ενώ τα δεδομένα που λαμβάνονται από την εταιρία μας μέσω αυτής της υπηρεσίας καλύπτονται από την πολιτική απορρήτου καθώς και την πολιτική cookies του Skroutz.gr.

Δεν γίνεται διαβίβαση των προσωπικών σας δεδομένων σε καμία άλλη εταιρία ή δημόσια αρχή, εκτός εάν υπάρχει αντίστοιχη νομοθετική πρόβλεψη. 

Η περίοδος διαγραφής των προσωπικών σας δεδομένων

Η Εταιρία μας διατηρεί τα προσωπικά δεδομένα σας μόνο για όσο χρόνο επιβάλλεται ανάλογα με τους όρους της συμβατικής μας σχέσης, σε συνδυασμό με την κείμενη φορολογική, εργατική και ειδική νομοθεσία περί προστασίας προσωπικών δεδομένων και προστασίας καταναλωτή, βάσει του εκάστοτε σκοπού επεξεργασίας, ενώ στη συνέχεια τα ανωνυμοποιεί, τα καταστρέφει ή τα παραδίδει σε εσάς.
Να σημειωθεί ότι τα δεδομένα για την αποστολή ενημερωτικού δελτίου διαγράφονται εντός έξι (6) μηνών  από την τελευταία αποστολή ενημερωτικού δελτίου (newsletter). 

Τα δικαιώματά σας ως υποκείμενα των δεδομένων

Η Εταιρία προστατεύει και διασφαλίζει τα δικαιώματά σας ως προς τη χρήση των προσωπικών δεδομένων σας (πρόσβαση, διόρθωση, διαγραφή, περιορισμός επεξεργασίας,φορητότητα, εναντίωση), συμπληρώνοντας την αντίστοιχη φόρμα ικανοποίησης αιτήματος. Μπορείτε να ασκήσετε τα δικαιώματά σας με αίτηση στο κάτωθι email: info@beautyinhealth.gr είτε ταχυδρομικώς στη διεύθυνση Mακεδονίας 14, Κομοτηνή.

Η απάντησή μας στο αίτημά σας θα λάβει χώρα εντός (1) ενός μηνός από τη λήψη του. Αν χρειαστούμε παράταση δύο (2) μηνών για την απάντηση στο αίτημά σας, λόγω της πολυπλοκότητας αυτού ή λόγου του μεγάλου αριθμού των αιτημάτων θα σας ενημερώσουμε αιτιολογημένα το συντομότερο δυνατό.

Εάν δεν έχετε απάντηση στο αίτημά σας έχετε δικαίωμα να υποβάλλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων (ταχυδρομική δ/νση: Κηφισίας 1-3, Τ.Κ. 115 23, Αθήνα, τηλ. 210. 6475600, δ/νση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (e-mail: contact@dpa.gr). 

Θα ενημερώνουμε την παρούσα Πολιτική όποτε αυτό είναι αναγκαίο. Εάν υπάρχουν σημαντικές αλλαγές στην Πολιτική ή στον τρόπο με τον οποίο χρησιμοποιούμε τα Προσωπικά Δεδομένα σας, θα σας ειδοποιούμε είτε δημοσιεύοντας μια ειδοποίηση σε εμφανές σημείο προτού οι αλλαγές τεθούν σε ισχύ είτε με κάθε άλλο πρόσφορο τρόπο. Σας ενθαρρύνουμε να διαβάζετε ανά τακτά διαστήματα την παρούσα Πολιτική για να γνωρίζετε πώς προστατεύονται τα προσωπικά σας δεδομένα.

Πολιτική Cookies 

1.   Τι είναι τα cookies;

Τα cookies είναι μικρά αρχεία που εγκαθίστανται στον υπολογιστή ή άλλη συσκευή όταν επισκέπτεστε μια ιστοσελίδα. Χρησιμοποιούνται για τη λειτουργία της ιστοσελίδας που επισκέπτεστε καθώς και την παροχή πρόσθετης λειτουργικότητας (όπως ταυτοποίηση του χρήστη, απομνημόνευση των προτιμήσεων).

2.    Για ποιο λόγο χρησιμοποιούνται τα cookies στην παρούσα ιστοσελίδα;

Η ιστοσελίδα τοποθετεί cookies για τις κάτωθι λειτουργίες:

• εμφάνιση ιστοσελίδας και αποθήκευση προτιμήσεων χρήστη (λειτουργικά cookies),
   
• ασφάλεια του επισκέπτη (π.χ. cookies που εντοπίζουν επαναλαμβανόμενες αποτυχημένες προσπάθειες εισόδου στον λογαριασμό ενός χρήστη, 
   
• αναγνώριση ή/και διατήρηση περιεχομένου που εισάγει ο χρήστης κατά τη διάρκεια μίας σύνδεσης (session) καθ’ όλη τη διάρκεια της συγκεκριμένης σύνδεσης (π.χ. κατά την καταχώριση των αγορών στο ηλεκτρονικό κατάστημα),διαμοιρασμό περιεχομένου μέσω κοινωνικών δικτύων (socialmedia),
   
• για να παρέχουμε υπηρεσίες στους πελάτες μας και να βελτιώνουμε τη διαδικτυακή τους εμπειρία (αναλυτικά cookies).
  
   

Επίσης τρίτα μέρη τοποθετούν για λογαριασμό της παρούσας ιστοσελίδας cookies για τις κάτωθι λειτουργίες:

• συλλογή στατιστικών στοιχείων σχετικά με την επισκεψιμότητα της ιστοσελίδας και τον τρόπο που οι επισκέπτες τη χρησιμοποιούν(cookies για μέτρηση επιδόσεων),
   
• για να αποκτήσουμε δεδομένα σχετικά με την κίνηση και αλληλεπίδραση με το διαδίκτυο (στοχευόμενα cookies). 
   
• Στα πλαίσια της συνεργασίας με το Skroutz.gr τοποθετούνται τα αντίστοιχα Skroutz Analytics cookies.

3.     Πώς μπορώ να διαχειριστώ τα cookies;

Όλοι οι φυλλομετρητές (webbrowsers)  σας επιτρέπουν να διαχειριστείτε τα cookies προκειμένου είτε να διαγράψετε τα cookies μόλις ολοκληρώσετε την επίσκεψή σας στην ιστοσελίδα ή να ορίσετε τις προτιμήσεις σας όσον αφορά στη χρήση των cookies πριν ξεκινήσετε την περιήγηση στην ιστοσελίδα. Παρακαλούμε, σημειώστε ότι η διαγραφή ή η απόρριψη των cookies μπορεί να επηρεάσει αρνητικά την εμπειρία χρήσης της ιστοσελίδας (π.χ. κάποια χαρακτηριστικά να μην είναι πλήρως διαθέσιμα). Μπορείτε να βρείτε περισσότερες πληροφορίες για το φυλλομετρητή σας στους κάτωθι συνδέσμους:

·         Google Chrome

·         Microsoft Edge

·         Microsoft Internet Explorer

·         Mozilla Firefox